قصة العلامة التجارية ؟ وكيف تنشئ المنحنى السردي بمفهوم  آرت ديزاين؟

بداية ً: من الضروري توضيح مفهوم العلامة التجارية وأهميتها قبل البدء في بناء المنحنى السردي لها.

تعريف العلامة التجارية :

هي تجسيد هوية الشركة وشخصيتها، وتشمل مجموعة من القيم والمبادئ والمميزات التي تميزها عن المنافسين.

فائدة العلامة التجارية :

 تعمل العلامة التجارية على بناء صورة إيجابية في أذهان العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. بمساعدة آرت ديزاين يمكنك استخدام خطوات بناء العلامة التجارية وإنشاء قصة قوية ومؤثرة في نشر العلامة  التجارية بشكل فعال وجذاب.

عناصر العلامة التجارية :

1- هوية العلامة التجارية :

 يتضمن ذلك تحديد الرؤية والرسالة والقيم التي تمثلها العلامة التجارية. يجب أن تكون هذه العناصر متناسقة وتعكس جوهر الشركة وما تسعى لتحقيقه.

2- شخصية العلامة التجارية :

  و ذلك بتحديد الصفات والمميزات التي تميز العلامة التجارية عن المنافسين. يجب أن تكون هذه الشخصية متوافقة مع هوية الشركة .

3- قصة العلامة التجارية :

يجب على الشركة إنشاء قصة جذابة ومؤثرة حول العلامة التجارية. يمكن أن تتضمن هذه القصة تأسيس الشركة ورحلتها وتحدياتها ونجاحاتها. يجب أن تكون القصة ذات صلة بالعملاء وتثير الشعور بالانتماء والتعاطف.

4- انتشار قصة العلامة التجارية :

 وذلك  بأستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والحملات التسويقية لتعزيز قصة العلامة التجارية  وجذب اهتمام العملاء.

5- تفاعل العملاء:

 يجب أن تتفاعل الشركة بنشاط مع العملاء وتستجيب لتعليقاتهم واستفساراتهم. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وخدمة العملاء لتحقيق هذا الهدف. يجب أن يشعر العملاء بأنهم جزء من القصة وأن صوتهم مسموع.

6- تعزيز الولاء:

يجب على الشركة تقديم تجارب إيجابية للعملاء والتفاعل معهم  و ذلك من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، وتقديم خدمات عالية الجودة، وتوفير مزايا مختلفة عن باقي الشركات كي يشعر العملاء بالتقدير والاهتمام وأنهم جزء أساسي من العلامة التجارية.

7- تنمية الابتكار:

يجب أن تظل الشركة مبتكرة ومتجددة و أن تكون العلامة التجارية مرنة وقادرة على التكيف مع التغيرات في السوق واحتياجات العملاء.

8 – التواصل المستمر:

 بأن تبقى الشركة على اتصال مستمر مع العملاء والمجتمع المحيط. يمكن استخدام وسائل التواصل المختلفة مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمدونات والنشرات الإخبارية للتفاعل وتوفير المعلومات والتحديثات الهامة.

9- تطوير الشبكة: 

وذلك ببناء شبكة من الشركاء والمؤيدين والمؤثرين لتعزيز العلامة التجارية. والتعاون مع شركاء استراتيجيين والمشاركة في فعاليات وأحداث ذات صلة لتوسيع دائرة النفوذ والتأثير.

10- التقييم والتحسين المستمر:

بأن تقوم الشركة بتقييم أداء العلامة التجارية بشكل منتظم وتحليل البيانات وملاحظات العملاء لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وتطوير العلامة التجارية لتلبية احتياجات وتطلعات العملاء.

11- الابتكار في التسويق:

 قم بتوظيف استراتيجيات تسويقية مبتكرة وفعالة لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

 يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المستهدفة للوصول إلى الجمهور المناسب وتحفيزه على التفاعل مع العلامة التجارية.

12-تقديم قيمة مضافة:

 قم بتوفير خدمات أو محتوى إضافي يمنح العملاء قيمة إضافية ويجعلهم يشعرون بأنهم يحصلون على شيء إضافي مقابل الخدمات  التي تقدمها مثل  عروض خاصة

13- التفاعل مع المجتمع:

قم بالمشاركة في أنشطة المجتمع المحلي والمساهمة في القضايا الاجتماعية والبيئية المهمة.

 يمكن أن تعزز هذه العمليات التفاعلية العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء وتعزز الصورة الإيجابية للشركة.

14-الابتعاد عن الروتين:

حاول تقديم تجارب مختلفة ومبتكرة للعملاء بشكل دوري  على شكل حملات تسويقية محدودة الوقت 

 هذا سيحفز العملاء على الاستمرار في التفاعل مع العلامة التجارية.

15- الاستماع للعملاء:

 قم بجمع ملاحظات العملاء واستطلاع آرائهم بشكل دوري.

خاتمة عن العلامة التجارية:

إن  استخدام خطوات بناء العلامة التجارية  هي لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

 يمكن للشركة بناء منحنى سردي قوي للعلامة التجارية الذي يعكس قصتها وقيمها ويثير اهتمام وتفاعل العملاء. 

ومن خلال تطبيق هذه الاستراتيجية بشكل مستمر ومدروس، سيساعدك في ظهور العلامة التجارية و التصدر في مراكز البحث وكسب ثقة العملاء

بمساعدة  آرت ديزاين يمكنك تنفيذ خطوات بناء العلامة التجارية  وإنشاء قصة قوية ومؤثرة في  زيادة قيمة العلامة التجارية لشركتك .

وذلك  بتوفير الخدمات التصميمية والتسويقية التي تحتاجها لإيصال قصة العلامة التجارية بشكل فعال وجذاب.
مع تحيات  Art Design 💪💪